易到驳斥资金链断裂传闻 称近期将启动上市计划

来源: 易到2017-03-15 11:54:26
  易到用车今日就新浪科技发表的《易到用车资金链断裂拖欠七家供应商尾款:全怪乐视》一文做出回应,称该稿件以耸人听闻的标题恶意夸大易到经营状况,文中存在多处严重失实,严重影响了易到的声誉和商誉。易到已就此事取证,将采取法律手段捍卫公司权利。

  以下为报道严重失实之处:

  1、报道标题认定易到“资金链断裂”,事实上易到一直在正常运营,资金链也并未断裂,该说法无中生有、耸人听闻,属于严重的事实错误。

  2、稿件中称“据新浪科技调查了解,因易到用车未能及时结清外包客服公司欠款,如今易到人工客服已全部转为邮件客服和人工智能客户服务。

  事实上,易到客服系统并未全部转为邮件客服和人工智能客户服务,也不是未结清客服外包服务公司欠款导致,恰恰相反,易到的智能客服系统是公司投入巨资在原先客服系统上升级而成,包括邮件客服、人工智能客服、人工电话直拨、预约人工回拨等多个客服处理方式。

  目前,易到的白金卡、钻石卡以及企业用户都可以享受人工电话客服服务,金卡以及银卡用户也可以在行程结束4小时内享受预约人工回拨服务。

  3、稿件称,“易到用车背后的乐视,除了将易到高管团队全部换成乐视的团队之外,并未给易到用车的业务带来太多帮助”,

  事实上,易到高管团队成员一直非常稳定,乐视除了为易到带来生态模式、注入大量资金和人才之外,更为易到带来大量生态资源,鼎力支持易到发展。

  4、稿件中提到,“据王睿透露,目前易到用车除了欠刘某公司500余万尾款未结之外,还欠客服服务商、短信服务商的几千万未结。对于何时能将剩余款项结清,除了继续拿银行当挡箭牌外,王睿还表示,目前易到用车的下一轮融资已经进入了草拟阶段,如果银行无法给予贷款,也可以靠融资钱来还债。”

  文中提到的易到总裁助理王睿表示,其从未接受新浪采访,更无文中类似表述,王睿表示新浪此举严重影响个人名誉和职业声誉,必要时将单独针对此事提交个人诉讼请求寻求司法公正。

  易到还表示,目前经营状况非常良好,融资也在顺利推动中,近期也将启动上市计划。

  另据了解,易到今日还宣布对网约车服务动态调价功能实行封顶机制,实施平台所有订单最高浮动加价0.4倍。据悉,此项调价封顶措施将分阶段在全国各大城市陆续实行。

  动态调价封顶动态调价最高上浮0.4倍

  易到相关负责人称,为了更好的满足消费者出行需求,保证广大乘客的利益,同时基于平台所应承担的社会责任,易到做出了此项调整。

  “即在一定区域内出现供需失衡时,平台会根据实时的交通状况、区域车辆数量、供需比例等因素,计算出一个合理的建议加价倍数,并在APP上向用户显示加价倍数与加价后的预估车费,但最高也不会超过0.4倍。”

  据悉,易到此举也是继滴滴实施加价封顶后,第二个实施调价利好用户的网约车平台。
责任编辑: 安智慧 IF108
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